Frågor & svar

Vad är presentkort.ax?

På presentkort.ax kan du köpa presentkort från åländska butiker, restauranger och upplevelser. Du får presentkortet levererat till en mejladress som du anger. 

Hur betalar jag för presentkortet?

Du betalar med kreditkort eller direkt via din bank. Alla transaktioner på presentkort.ax sker via Paytrail, som är en av Finlands största leverantörer av digitala betaltjänster. Du kan läsa mer om Paytrail på paytrail.com.

När får jag presentkortet?

Presentkortet levereras direkt till en mejladress som du anger. Så om du är sent ute är det här den perfekta gåvan.

Kan jag skicka presentkortet direkt till mottagaren?

Presentkortet skickas till den mejl du angett. Härifrån kan du vidarefordra presentkortet direkt till mottagaren.

Varför måste jag ha ett konto?

Vi behöver dina kontaktuppgifter för att kunna skicka dig presentkortet. När du anger dina kontaktuppgifter skapas automatiskt ett konto. Du kan välja att hålla dig inloggad. 

Vilken mejladress ska jag ange?

Ange din egen mejladress, dit presentkortet ska skickas. Härifrån kan du sedan vidarefordra presentkortet till mottagaren. Du kan även välja att printa ut det och överräcka det.

Hur länge är presentkortet giltigt?

Giltighetstiden på presentkortet är två år från det att presentkortet betalats på presentkort.ax. I övrigt följer presentkort.ax de rekommendationer kring presentkortshantering som utfärdats av Konkurrens- och konsumentverket, se http://www.kkv.fi/sv/information-och-anvisningar/kop-forsaljning-och-avt...